1 Thông số tổng đài IP Mypbx U200
(Cấu hình mặc định: Tích hợp sẵn 200 license máy lẻ IP Sip hoặc IAX, Voicemail 3000 phút, IVR, UCD, Siptrunk)
– Trung kế analog tối đa: 16 đường vào (Cắm thêm modul)
– Máy lẻ IP SIP: 200 máy lẻ IP SIP hoặc IAX
– Kết nối Sim di động: 8 SIM (Cắm thêm modul SIM GSM)
– Kết nối trung kế SIPtrunk của FPT, thẻ quốc tế… gọi đi cước phí rẻ
– Kết nối Skype để gọi quốc tế qua Skype business
– Cho phép kết nối với Microsoft Lync
– Số cuộc gọi sử dụng đồng thời: 50
– Voicemail: 3.000 phút
– Ghi âm: Cho phép ghi âm tùy chọn tự động 2 chiều cuộc gọi vào ổ cứng HDD
– Hỗ trợ backup redundency: Hỗ trợ 2 tổng đài chạy song song backup cho nhau
2. Tính năng tổng đài điện thoại IP
– Chức năng lời chào gọi đến không giới hạn kênh
– Đánh số máy lẻ bất kỳ
– Nhạc chờ tùy chọn,
– Chức năng đàm thoại hội nghị nhiều bên
– Cho phép nghe xen, nghe lén cuộc gọi
– Tự động nhận fax và chuyển bản fax vào email
– Chức năng đổ chuông theo vòng, theo nhóm…
– Chức năng nhận tin nhắn qua Email và gửi tin nhắn từ Email
3. Kết nối phần mềm cho lễ tân quản lý trạng thái các máy lẻ, cuộc gọi…. (Miễn phí phần mềm)
– Hiển thị trạng thái các máy lẻ trên màn hình PC,
– Nhận cuộc gọi, chuyển cuộc gọi,..
– Hiển thị log cuộc gọi
4. Kết nối phần mềm quản lý thông tin khách hàng (Mua license)
– Hiển thị trạng thái các máy lẻ
– Động bộ danh bạ khách hàng
– Thoại hội nghị nhiều bên
– Chat nội bộ và nhắn tin di động
– Ghi âm nội dung cuộc gọi
– ….
Chi tiết tham khảo tại: Phần mềm quản lý danh bạ khách hàng
5. Kết nối phần mềm quản lý khách sạn (Mua license)
6. Phần mềm tính cước tổng đài online, giới hạn số tiền gọi cho từng máy lẻ (Mua license)
Thật dễ dàng trong việc quản lý kiểm soát các máy lẻ nội bộ:
– Gán cho mỗi người 1 mã code (Password), ai có code mới có thể thực hiện gọi đi được
– Quy định mỗi người được gọi bao nhiêu tiền, khi gọi hết số tiền hệ thống sẽ tự động khóa máy lẻ đó lại
– Không cần bất kỳ PC nào kết nối lưu cước, log cuộc gọi, tất cả được lưu trên tổng đài không giới hạn số lượng cuộc gọi
– Báo cáo linh hoạt, in báo cáo theo bất kỳ tiêu chí gì, cho phép xuất ra excel, pdf..
7. Ghi âm mọi cuộc gọi, ghi âm mọi máy lẻ
Ghi âm mọi cuộc gọi cần thiết
– Bất cứ khi nào bạn cần ghi âm máy lẻ nào thì kích hoạt máy lẻ đó lên được ghi âm
– Mọi cuộc gọi được ghi âm lưu vào ổ cứng
– Cho phép tìm kiếm file ghi âm đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện
Khách Hàng –
Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt!