Tổng đài Grandstream UCM6304A – 1.000 máy lẻ và 150 cuộc gọi đồng thời

Tổng đài IP UCM6304A được ví như trái tim của doanh nghiệp bởi nó có khả năng kết nối các loại điện thoại IP có dây lẫn không dây một cách nhanh chóng. UCM6304A là giải pháp cộng tác và giao tiếp hữu hiệu với tính thống nhất và khả năng mở rộng mạnh mẽ nên được khách hàng trên thế giới tin chọn và sử dụng đông đảo. 

Các tính năng nổi trội của tổng đài IP Grandstream

Tổng đài IP Grandstream kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối

Tổng đài IP Grandstream UCM6304A có khả năng kết nối đa dạng từ điện thoại IP để bàn không dây qua hệ thống mạng LAN, các dòng điện thoại WiFi không dây cho đến các thiết bị di động smartphone. Ngoài ra, thiết bị còn có thể kết nối các hệ thống điện thoại analog qua card chuyển đổi và hệ thống âm thanh thông báo tự động. 

Nền tảng hội nghị truyền hình kết nối mọi khách hàng được tích hợp trong tổng đài IP Grandstream

UCM6304A cho phép kết nối mọi thành viên trong công ty hay bất kỳ khách hàng nào qua nền tảng hội nghị truyền hình trên tổng đài IP Grandstream, cho phép trình chiếu tài liệu, chat nhóm một cách linh hoạt và nhanh chóng. 

Bên cạnh đó, UCM6304A là dòng tổng đài IP Grandstream hỗ trợ hợp nhất họp video và thoại, kết nối 1000 user, 150 cuộc gọi đồng thời, có thể thoại hội nghị audio đến 120 bên, 4 cổng PSTN, 4 cổng máy lẻ analog (tự động kết nối khi mất điện).

Ngoài ra, thiết bị còn cho phép kết nối các thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng hay họp từ Web trực tiếp không phải cài phần mềm hay phần mềm cài trên PC. UCM6304A còn được hỗ trợ phần mềm họp trực tuyến trên di động miễn phí họp qua internet/3G/4G/5G nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 

Tổng đài quản lý kết nối qua Cloud và làm việc từ xa dễ dàng

UCM6304A có hỗ trợ quản lý thông qua Cloud, cho phép bạn quản lý kết nối từ bất kỳ đâu qua internet mà vẫn đảm bảo các vấn đề bảo mật nội dung và hệ thống.

Với dòng tổng đài IP UCM6304A, khách hàng có thể làm việc, kết nối từ xa qua PC, Smartphone, v.v… đến tổng đài tại văn phòng một cách đơn giản với đầy đủ tính năng thoại, họp, trình chiếu, chat nhóm, họp Audio 120 điểm cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới. Nhờ đó, bán sẽ hạn chế tối đa tỉ lệ bỏ lỡ liên lạc với bất kỳ 1 khách hàng nào của mình. 

Ngoài ra, UCM6304A còn tương thích với các trung tâm chăm sóc khách hàng call center với các chức năng như làm hệ thống chăm sóc khách hàng; login khi làm việc, log out khỏi nhóm khi hết giờ làm và phân phối cuộc gọi tự động. 

Ghi âm mọi cuộc thoại và khả năng kết nối các hệ thống âm thanh IP

UCM6304A cho phép ghi âm qua thẻ nhớ SD, ổ USB hoặc ổ cứng chuẩn jack USB và đồng bộ ra PC tự động hàng ngày với nhiều chế độ lưu trữ. Ngoài ra, thiết bị còn có thể kết nối với các phần mềm quản lý khách hàng trên thế giới, hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt.

Bên cạnh đó, UCM6304A còn cho phép kết nối với các hệ thống âm thanh IP, khả năng chia vùng để thông báo và thiết lập hệ thống thông báo giờ tự động cho nhà xưởng, trường học với các tùy chọn: làm hệ thống báo giờ tự động với các múi giờ thông báo tùy chọn hay thông báo tùy chọn bằng tiếng chuông, bằng bản nhạc, bằng âm thanh thoại ghi sẵn. 

Tiết kiệm chi phí rất lớn so với tổng đài analog

 Với tổng đài IP bạn chỉ cần mua tổng đài và điện thoại IP cắm vào mạng là sử dụng được ngay (1 dây Lan dùng cho cả điện thoại IP và Máy tính). Còn ở tổng đài analog bạn phải đầu tư rất nhiều thứ như đường dây điện thoại, thiết bị phần cứng tổng đài gây khó khăn khi vận hành cũng như khi mở rộng. Ngoài ra, tổng đài Grandstream UCM6304A được thiết kế đơn giản có thể lắp đặt treo tường hoặc để bàn rất tiện lợi. 

Thông số kỹ thuật

• 1000 user, 150 cuộc gọi đồng thời, 4 cổng PSTN, 4 cổng máy lẻ analog (tự động kết nối khi mất điện)
• Thoại hội nghị audio 120 bên
• Màn hình LCD hiển thị thông tin tổng đài
• CPU 6 core, 4G Ram, 128G flash
• Lắp đặt: Treo tường hoặc để bàn
• 3 cổng mạng Gigabit (PoE), 1 cổng USB, Khe SD, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
• Hỗ trợ kết nối cloud từ xa
• Full tính năng: Hiển thị số, lời chào tự động, ghi âm cuộc gọi…
• Hỗ trợ HA (Redundant) chạy backup tổng đài tự động khi 1 tổng đài lỗi
• Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang
• Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
• Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý cloud