Tổng đài IP UCM6302A – 500 máy lẻ và 75 cuộc gọi đồng thời

Các tính năng nổi trội của tổng đài IP Grandstream

Tổng đài IP Grandstream kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối

Tổng đài IP Grandstream UCM6302A có khả năng kết nối đa dạng từ điện thoại IP để bàn không dây qua hệ thống mạng LAN, các dòng điện thoại WiFi không dây cho đến các thiết bị di động smartphone. Ngoài ra, thiết bị còn có thể kết nối các hệ thống điện thoại analog qua card chuyển đổi và hệ thống âm thanh thông báo tự động. Hơn nữa, thiết bị còn hỗ trợ HA có khả năng chạy backup tổng đài tự động khi tổng đài bị lỗi.

Bên cạnh đó, Grandstream UCM6302A tương thích với tất cả các thiết bị đầu cuối chuẩn SIP, kết nối SIP Trunk không giới hạn, kết nối đa điểm, cung cấp tính năng ghi âm cuộc thoại và lời chào đa cấp, giúp cho doanh nghiệp tương tác tốt với khách hàng

Nền tảng hội nghị truyền hình kết nối mọi khách hàng được tích hợp trong tổng đài IP Grandstream

UCM6302A cho phép kết nối mọi thành viên trong công ty hay bất kỳ khách hàng nào qua nền tảng hội nghị truyền hình trên tổng đài IP Grandstream, cho phép trình chiếu tài liệu, chat nhóm một cách linh hoạt và nhanh chóng. 

Bên cạnh đó, UCM6302A là dòng tổng đài IP Grandstream hỗ trợ hợp nhất họp video và thoại, kết nối 500 user, 75 cuộc gọi đồng thời, 2 cổng PSTN, 2 cổng máy lẻ analog (tự động kết nối khi mất điện) giúp doanh nghiệp xây dựng các giải pháp thoại, họp trực tuyến hoàn hảo một cách đơn giản nhất.

Ngoài ra, thiết bị còn cho phép kết nối các thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng hay họp từ Web trực tiếp không phải cài phần mềm hay phần mềm cài trên PC. UCM6302A còn được hỗ trợ phần mềm họp trực tuyến trên di động miễn phí họp qua internet/3G/4G/5G nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 

Tổng đài quản lý kết nối qua Cloud và làm việc từ xa dễ dàng

UCM6302A có hỗ trợ quản lý thông qua Cloud và web đồng thời, kết nối làm việc online với 25 máy và 4 cuộc gọi đồng thời qua di động và PC. Cho phép bạn quản lý kết nối từ bất kỳ đâu qua internet mà vẫn đảm bảo các vấn đề bảo mật nội dung và hệ thống.

Với dòng tổng đài IP UCM6302A, khách hàng có thể làm việc, kết nối từ xa qua PC, Smartphone, v.v… đến tổng đài tại văn phòng một cách đơn giản với đầy đủ tính năng thoại, họp, trình chiếu, chat nhóm, họp Audio 75 điểm cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới. Nhờ đó, bạn sẽ hạn chế tối đa tỉ lệ bỏ lỡ liên lạc với bất kỳ 1 khách hàng nào của mình. 

Ngoài ra, UCM6302A còn tương thích với các trung tâm chăm sóc khách hàng call center với các chức năng như làm hệ thống chăm sóc khách hàng; login khi làm việc, log out khỏi nhóm khi hết giờ làm và phân phối cuộc gọi tự động. 

Ghi âm mọi cuộc thoại và khả năng kết nối các hệ thống âm thanh IP

UCM6302A cho phép ghi âm qua thẻ nhớ SD, ổ USB hoặc ổ cứng chuẩn jack USB và đồng bộ ra PC tự động hàng ngày với nhiều chế độ lưu trữ. Ngoài ra, thiết bị còn có thể kết nối với các phần mềm quản lý khách hàng trên thế giới, hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt.

Bên cạnh đó, UCM6302A còn cho phép kết nối với các hệ thống âm thanh IP, khả năng chia vùng để thông báo và thiết lập hệ thống thông báo giờ tự động cho nhà xưởng, trường học với các tùy chọn: làm hệ thống báo giờ tự động với các múi giờ thông báo tùy chọn hay thông báo tùy chọn bằng tiếng chuông, bằng bản nhạc, bằng âm thanh thoại ghi sẵn. 

Tiết kiệm chi phí rất lớn so với tổng đài analog

 Với tổng đài IP bạn chỉ cần mua tổng đài và điện thoại IP cắm vào mạng là sử dụng được ngay (1 dây Lan dùng cho cả điện thoại IP và Máy tính). Còn ở tổng đài analog bạn phải đầu tư rất nhiều thứ như đường dây điện thoại, thiết bị phần cứng tổng đài gây khó khăn khi vận hành cũng như khi mở rộng. Ngoài ra, tổng đài Grandstream UCM6302A được thiết kế đơn giản có thể lắp đặt treo tường hoặc để bàn rất tiện lợi. 

Grandstream UCM6302A với các dịch vụ phong phú, nhiều giao diện và bắt tín hiệu tốt, hiệu suất xử lý mạnh mẽ, độ bảo mật cũng như khả năng bảo trì cực cao, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu khác nhau của khách hàng doanh nghiệp lớn hay công ty, nhà hàng, bệnh viện.

Thông số kỹ thuật

• Tích hợp sẵn 500 user, 75 cuộc gọi đồng thời, 2 cổng PSTN, 2 cổng máy lẻ analog (tự động kết nối khi mất điện)
• Kết nối làm việc online qua cloud với 25 máy, 4 kênh gọi qua di động và PC
• Màn hình LCD hiển thị thông tin tổng đài
• 3 cổng mạng Gigabit (PoE), 1 cổng USB, Khe SD, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP.
• Thoại hội nghị audio 75 bên
• Hỗ trợ kết nối cloud từ xa
• Full tính năng: Hiển thị số, lời chào tự động, ghi âm cuộc gọi…
• Hỗ trợ Siptrunk kết nối với các nhà mạng Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang.
• Hỗ trợ HA (Redundant) chạy backup tổng đài tự động khi 1 tổng đài lỗi
• Cung cấp cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
• Nền tảng hội nghị & hội họp tích hợp sẵn; hỗ trợ máy tính để bàn, ứng dụng Wave và điểm cuối SIP
• Trình duyệt Wave cho Android, iOS, Chrome và Firefox cho phép giao tiếp với tất cả người dùng và giải pháp UCM6302A
• API có sẵn để tích hợp bên thứ ba, bao gồm cả nền tảng CRM và PMS
• Bảo vệ bảo mật nâng cao với khởi động an toàn, chứng chỉ duy nhất và mật khẩu mặc định ngẫu nhiên để bảo vệ cuộc gọi và tài khoản