Các thao tác vận hành hằng ngày trên tổng đài Panasonic KX-NS300: chuyển máy, bắt cuộc gọi hộ, gọi ra bằng mật khẩu, họp nhiều bên và ghi âm. Bài viết cho nhân viên sử dụng, không đi vào phần lập trình.
Hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-NS300. Chuyển máy, Cướp máy, Gọi đi bằng Password, đàm thoại hội nghị, ghi âm lời chào
###### Hướng dẫn sử dụng tổng đài KX-NS300
1. Thực hiện cuộc gọi :
* Gọi nội bộ: Nhấc máy → Ext Số máy nhánh.
* Gọi ra bên ngoài: Nhấc máy 9 → Số điện thoại cần gọi
2. Gọi bằng mã: (Account Code)
* Nhấc máy → 47 → Mã (Verified code + PIN code) → 9 → Số điện thoại.
3. Chuyển máy
* Từ máy lễ tân: Đang đàm thoại Nhấn TRANSFER hoặc FLASH → Ext Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống.
* Từ máy lẻ thông thường: Đang đàm thoại nhấn FLASH → Ext Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống.
4. Cướp cuộc gọi (Nhấc máy thay)
* Cướp trực tiếp máy nhánh: Nhấc máy → *41 → Ext Số máy nhánh
* Cướp theo nhóm: Nhấc máy → *40 01 (trong đó 01 là số nhóm mặc định)
(Thay đổi nhóm: Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension settings -> Tại cột User Group, mặc định tất cả là 1 tức là group 01)
5. Conference: (Đàm thoại hội nghị)
* Bàn lễ tân: Đang nói → CONF hoặc TRANSFER → Số điện thoại thứ 3 (có thể gọi số bên ngoài, nhớ bấm 9 hoặc 0 trước khi gọi) → Nói chuyện riêng → CONF → nói chuyện 3 bên. (Tiếp tục làm như vậy để mời bên thứ 4, 5 … đến 8, vào nói chuyện cùng) * Điện thoại thường: Đang nói → FLASH hoặc dập tổ hợp → Số điện thoại → Nói chuyện riêng → FLASH hoặc dập tổ hợp → 3 → Nói chuyện 3 bên. (Chỉ thiết lập được cuộc gọi 3 bên)
6. Khoá bàn phím: (Ext lock)
* To lock (khoá) : Nhấc máy → Nhấn *77 → 1 → TÚT… → Đặt máy xuống.
* To Unlock (mở khoá) : Nhấc máy → Nhấn *77 → 0 → Mã Ext PIN → TÚT… → Đặt máy xuống .
(Extention PIN được tạo ra bằng lệnh 005 hoặc mục 4.1.1 Extention Settings với lập trình
7. Xoá dịch vụ đã cài đặt tại các số nội bộ: (Reset your Extention)
Nhấc máy → *790 hoặc *7900 → TÚT… → Đặt máy xuống
8. Tránh làm phiền: (DND– Tắt chuông)
Nhấc máy → *71 → 0: Tất cả → 1: Đặt / 2: Bỏ → TÚT… → Đặt máy xuống
1: Cuộc gọi từ bên ngoài
2: Cuộc gọi nội bộ
9. Call Forward: (Chuyển hướng cuộc gọi )
Nhấc máy → *71 → Loại cuộc gọi (0-2) -> Mã dịch vụ (0-5) → số điện thoại cần chuyển → #
* Loại cuộc gọi:
0 – Cả gọi nội bộ và gọi từ ngoài vào;
1: Cuộc gọi từ ngoài trung kế bưu điện vào;
2: Chỉ cuộc gọi nội bộ
0: Hủy dịch vụ chuyển
2 : Tất cả các cuộc gọi
5 : Bận / Không trả lời
Ví dụ 1: Các cuộc gọi đến máy 100 sẽ tự động chuyển sang máy 101
– Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710 2 101#
Ví dụ 2: Các cuộc gọi đến máy 100 sẽ tự động chuyển đến số di động 0915.185.389
– Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710 2 9 0915.185.389# (thêm số 9 để chiếm trung kế gọi ra ngoài)
Ví dụ 3: Hủy các dịch vụ chuyển cuộc gọi (forward)
Xem thêm sản phẩm liên quan
Cần thiết bị cho nội dung vừa đọc, xem các dòng Thiên An Minh đang phân phối chính hãng:
Tư vấn kỹ thuật và báo giá: 1900.60.50 — kỹ thuật phản hồi trong ngày làm việc.
Gọi 1900.60.50 hoặc gửi yêu cầu, kỹ thuật phản hồi trong ngày.