| Loại tổng đài | Tổng đài IP dạng thiết bị |
|---|
| Số máy nhánh (users) | 500 |
|---|
| Cuộc gọi đồng thời | 75 |
|---|
| Cổng FXS (điện thoại/fax analog) | 2 |
|---|
| Cổng FXO (đường dây PSTN) | 2 |
|---|
| Trung kế PSTN | 2 (qua cổng FXO) |
|---|
| E1/T1/J1 | Không |
|---|
| Hội nghị (tối đa) | 75 |
|---|
| Số phòng họp | tối đa 5 phòng công khai đồng thời (không giới hạn số phòng họp) |
|---|
| Video | Không |
|---|
| Cổng | 3 cổng LAN Gigabit RJ45 10/100/1000 Mbps (tự thích ứng, chế độ switch/router/kép, PoE+); 1 cổng USB 2.0; 1 cổng USB 3.0; 1 khe thẻ SD |
|---|
| Nguồn điện | Đầu vào: 100~240VAC, 50/60Hz; Đầu ra: DC 12V, 2A |
|---|
| Kích thước | 270mm(D) x 175mm(R) x 36mm(C) |
|---|
| Khối lượng | Máy: 725g; đóng gói: 1221g |
|---|
| Định tuyến NAT | Có — hỗ trợ cả chế độ định tuyến (router) và chế độ switch |
|---|
| Đèn báo trạng thái | Không có đèn báo |
|---|
| Màn hình | LCD màu 320×240 cảm ứng, có phím tắt và thanh cuộn |
|---|
| Nút Reset | Có nút Reset: nhấn giữ để khôi phục cài đặt gốc, nhấn nhanh để khởi động lại |
|---|
| Xử lý thoại trên nền gói | Bộ xử lý thoại gói có triệt vọng đường dây cấp nhà mạng, độ dài đuôi 128 ms, kèm khử nhiễu (NLP)
Bộ đệm jitter động, nhận dạng modem và tự chuyển sang G.711
NetEQ, FEC 2.0 — chịu được mất tới 50% gói thoại |
|---|
| Chuẩn mã hóa thoại và fax | Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM, T.38 |
|---|
| Chất lượng dịch vụ (QoS) | QoS lớp 2 theo 802.1Q và 802.1p
QoS lớp 3 theo ToS, DiffServ và MPLS |
|---|
| Khả năng tích hợp (API) | Có API đầy đủ cho nền tảng và ứng dụng bên thứ ba tích hợp |
|---|
| Nền tảng tổng đài | Nền tảng tổng đài dựa trên Asterisk phiên bản 16 |
|---|
| Phương thức DTMF | Truyền DTMF trong luồng thoại, theo RFC2833 và SIP INFO |
|---|
| Giao thức mạng | SIP, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, IAX, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, IPv6, OpenVPN® |
|---|
| Mã hóa dữ liệu | SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X, ZRTP |
|---|
| Dung lượng tổng đài | 500 máy lẻ
75 cuộc gọi đồng thời (G.711)
75 cuộc gọi mã hóa SRTP đồng thời (G.711) |
|---|
| Dung lượng họp trực tuyến | Không giới hạn số phòng họp
5 phòng công khai họp đồng thời
Tối đa 75 người tham dự cùng lúc trên toàn bộ phòng |
|---|
| Ứng dụng Wave | Miễn phí, dùng trên máy tính, trình duyệt và di động (Android, iOS)
Cho phép vào họp do UCM tổ chức, liên lạc với người dùng khác và gọi/nhận cuộc gọi bằng tài khoản SIP đăng ký trên UCM6300 |
|---|
| Tổng đài trả lời tự động | Tổng đài trả lời tự động đến ≥ 64 lớp IVR, nhiều ngôn ngữ |
|---|
| Tổng đài chăm sóc khách hàng | Nhiều hàng đợi cuộc gọi cấu hình được
Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) theo kỹ năng, mức rảnh và khối lượng việc của điện thoại viên
Có thông báo trong khi chờ |
|---|
| Hiện số gọi đến (Caller ID) | Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT |
|---|
| Nguồn cấp | Kèm bộ nguồn đa điện áp
Điện vào: 100–240 VAC, 50/60 Hz
Điện ra: 12 VDC, 1,5 A |
|---|
| Môi trường hoạt động | Nhiệt độ hoạt động: 0 °C đến 45 °C, độ ẩm 10%–90% không đọng sương
Nhiệt độ lưu kho: −10 °C đến 60 °C, độ ẩm 10%–90% không đọng sương |
|---|
| Kiểu lắp đặt | Treo tường và để bàn |
|---|
| Nâng cấp firmware | Nâng cấp và quản lý qua nền tảng đám mây GDMS — cấu hình, quản lý, theo dõi và xử lý sự cố tập trung |
|---|
