Điện thoại IP hỗ trợ CTI cho các nhà phát triển phần mềm

Hiện tại trên thị trường có rất nhiều dòng điện thoại IP phone, tuy nhiên việc hỗ trợ cho call center là không có, dòng điện thoại IP phone của Grandstream hỗ trợ mạnh mẽ cho các nhà phát triển phần mềm, điều khiển trực tiếp điện thoại ip từ phần mềm

1. Tài liệu download

Tài liệu hướng dẫn điều khiển điện thoại IP Grandstream

2. Các chức năng

Bộ CTI hiện tại support mọi dòng điện thoại IP Grandstream

a. Các điều khiển điện thoại

Reboot/Reset điện thoại

b. Các điều khiển cuộc gọi

– Nhấc máy, gọi đi, trả lời, giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi…

c. Các điều khác

– Tăng giảm volume âm lượng, Mute, speaker phone…