Tổng đài tư vấn

1. Mô hình dịch vụ truy cập đa cấp dịch vụ

2. Nguyên lý hoạt động.

Khách hàng gọi vào có thể tra cứu online các dịch vụ cung cấp qua các mức truy cập trả lời tự động, hoặc có thể gặp người tư vấn trực tiếp, người tư vấn có thể ngồi bất kỳ đâu.

Dịch vụ cho phép tra cứu đa kênh (nhiều cuộc gọi đồng thời) đa cấp (không giới hạn cấp và mức dịch vụ) cho phép di chuyển giữa các mức menu dịch vụ, cho phép gặp người hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất

Ví dụ: Gọi ngay để test thử 04 38.43.63.93

3. Ứng dụng.

– Ứng dụng cho việc chỉ dẫn đường,

– Ứng dụng cho việc tư vấn bệnh nhân

– Ứng dụng cho các dịch vụ bán vé máy bay

– Ứng dụng cho việc truy vấn lịch bay máy bay

– Ứng dụng cho việc truy vấn lịch xe tuyến

– Ứng dụng cho việc tra cứu tình trạng hàng hóa bảo hành

– Ứng dụng cho việc tra cứu hồ sơ

– …….

Thảm khảo thêm:

– Tổng đài chăm sóc khách hàng