Chuyển cuộc gọi ra di động báo "All circuits are busy"

Chưa làm được, kiểm tra gì?

• Máy lẻ chuyển tiếp không đủ quyền dùng tuyến gọi ra: Cuộc gọi chuyển ra ngoài vẫn đi qua outbound route như gọi ra bình thường, nên vẫn bị kiểm tra phân quyền. Nếu máy lẻ đặt Call Forward / chuyển cuộc gọi có quyền thấp hơn Privilege Level của tuyến thì bị chặn. Vào **Extension/Trunk > Extensions** nâng quyền cho máy lẻ, hoặc chỉnh Privilege Level tuyến tại **Extension/Trunk > Outbound Routes**.
• Định dạng số di động không khớp dial pattern: Số di động điền trong Call Forward phải khớp Pattern của một outbound route (đúng dạng người dùng gọi ra thực tế, gồm cả tiền tố 0 nếu có). Vào **Extension/Trunk > Outbound Routes** kiểm tra pattern có bao phủ dạng số di động không; sửa số đích forward hoặc bổ sung pattern cho khớp.
• Cuộc gọi vào được forward ra ngoài (trunk-to-trunk): Khi một cuộc gọi từ trunk vào được chuyển tiếp ra một trunk khác tới di động, UCM cần cho phép đấu nối trunk-to-trunk và quyền phù hợp cho luồng này. vị trí chính xác của tùy chọn cho phép forward ra ngoài trên firmware đang dùng; kiểm tra cấu hình Inbound Route và quyền của máy lẻ/tính năng thực hiện chuyển tiếp. › Lỗi gọi ra All circuits are busy
• Trunk ra di động rớt hoặc hết kênh: Nếu trunk dùng để gọi ra di động đang Rejected/Unregistered hoặc đã dùng hết kênh, cuộc chuyển tiếp không có đường ra. Xem **System Status > Dashboard** và trạng thái trunk; kiểm tra đăng ký và số kênh đồng thời với nhà mạng.

Làm gì tiếp theo?

Về trang xử lý lỗi UCM6300