Các vấn đề thường gặp khi cài phần mềm tính cước hoặc các vấn đề xảy ra khi đang sử dụng phần mềm tính cước

    Các vấn đề thường gặp khi bạn cài đặt phần mềm tính cước điện thoại hoặc các vấn đề xảy ra khi sử dụng phần mềm tính cước điện thoại như: Không hiển thị cước, không báo cáo được, phần mềm không chạy…

1. Không lấy được cước từ tổng đài ra

* Kiểm tra cáp nối về mối hàn và chuẩn đấu cáp.

* Kiểm tra model tổng đài có đúng loại tổng đài đang sử dụng không.

* Cách test cáp xem đã thông với máy tính chưa?

2. Làm sao khai báo số máy lẻ.

3. Khi báo cáo không ra chi tiết cước

4. Ngày giờ hiển thị ra không đúng

5. Đang sử dụng phần mềm tính cước tự nhiên không thấy dữ liệu hiển thị ra.