Tư vấn mua tổng đài VoIP

I- Mục tiêu của bạn khi xây dựng hệ thống tổng đài

1. Sự đơn giản khi lắp đặt, sử dụng và vận hành

Bạn không phải người am hiểu về công nghệ, nên việc lắp đặt vận hành 1 hệ thống tổng đài sao cho thật đơn giản, thuận tiện,

2. Sự dễ dàng khi mở rộng

Hôm nay văn phòng bạn có 5 máy, ngày mai mở rộng lên 10 máy, 20,100 máy… đây là điều mong muốn của mọi khách hàng, doanh nghiệp, khi sự phát triển của doanh nghiệp cũng đồng nghĩa với việc số lượng máy tăng lên -> như vậy việc lựa chọn dòng tổng đài nào đáp ứng thuận tiện nhất cho việc này mà không tốn quá nhiều chi phí là điều không dễ dàng

3. Tính năng đầy đủ

Hãy là người tiêu dùng thông minh, hãy lựa chọn công nghệ mới nhất với chi phí hợp lý nhất và đảm bảo mọi yêu cầu khi cần thiết (như kiểm soát mọi cuộc gọi, kết nối mọi lúc mọi nơi, paging thông báo nhà xưởng, họp hội nghị qua Web…) -> Phương trâm này có lẽ chỉ có dòng tổng đài IP Grandstream mới đáp ứng được,

99% các công ty hiện tại đang sử dụng 2 hệ thống thoại nội bộ và hội nghị truyền hình đồng thời, việc này sẽ làm tăng chi phí đầu tư và chi phí vận hành quản lý lên rất nhiều, giờ đây cả 2 cái này đã được công nghệ mới của Grandstream xử lý và giải quyết => Giải pháp thoại, hội nghị truyền hình kết nối mọi khách hàng trên một nền tảng của Grandstream

4. Đừng quá phụ thuộc vào nhà cung cấp tổng đài cho bạn

Hãy thông minh lựa chọn 1 nền tảng tổng đài mở, tổng đài cho phép mở rộng kết nối đơn giản với mọi thiết bị khác nhau là lựa chọn tối ưu,.. không ai đảm bảo việc người cung cấp cho bạn sẽ đi theo bạn mãi mãi hay họ làm tiền bạn mỗi khi mở rộng hay nâng cấp 1 vài tính năng nào đó của tổng đài,

Ví dụ: Bạn chọn 1 tổng đài Panasonic ban đầu với dung lượng 20 máy lẻ, sau này khi quy mô doanh nghiệp của bạn tăng lên đồng nghĩa với số lượng máy lẻ trong tổng đài tăng, và đồng nghĩa bạn phải thay mới tổng đài, hoặc mua thêm phần cứng đẻ mở rộng (nếu tổng đài còn mở rộng được) rồi chạy dây cho phần mở rộng, quá rối và có lẽ chi phí cũng tăng lên bằng cấp số nhân

=> Chốt lại thuận tiện nhất và đơn giản

– Bạn hãy lựa chọn 1 nền tảng tổng đài IP mở (Như tổng đài IP Grandstream, Asterisk hoặc tương đương.. dẽ dàng trong việc vận hành, mở rộng

– Như vậy về sau nâng cấp mở rộng đơn giản bạn chỉ cần mua điện thoại IP phone, Softphone,… cắm vào là dùng được ngay và full tính năng