Chuyển dữ liệu từ 3CX sang tổng đài UCM6300
Công cụ chuyển đổi gói sao lưu 3CX giúp đưa cấu hình từ 3CX V18/V20 sang tổng đài UCM630x (firmware 1.0.31.7 trở lên). Bạn tải gói sao lưu zip của 3CX, chuyển đổi qua cổng GDMS hoặc công cụ Windows 3cxConversionTool.exe, rồi phục hồi lên UCM. Extension, trung kế, định tuyến, IVR và hàng đợi được di chuyển.
Cần chuẩn bị gì?
- Gói sao lưu của hệ thống 3CX phiên bản V18 hoặc V20 (dạng zip)
- UCM630x chạy firmware từ 1.0.31.7 trở lên
- Công cụ chuyển đổi tải từ trang Grandstream Support Tools (hoặc dùng cổng GDMS)
- Nếu dùng công cụ Windows: file 3cxConversionTool.exe và một thư mục để lưu kết quả
- Tài khoản GDMS nếu chuyển đổi qua cổng web GDMS
Các bước
-
Chuẩn bị gói sao lưu 3CX
Xuất gói sao lưu từ hệ thống 3CX (V18 hoặc V20) ở dạng zip. Lưu ý: bản ghi tạm/cục bộ, nén sao lưu và mật khẩu mã hóa không được hỗ trợ chuyển đổi.
-
Cách 1 — Chuyển đổi qua cổng GDMS
Đăng nhập cổng GDMS, vào Cloud Storage và chọn Convert Config File. Tải gói zip của 3CX lên, chọn model UCM630x đích trong danh sách (UCM6302, UCM6304, UCM6308 hoặc bản Audio), rồi hoàn tất chuyển đổi.
-
Cách 2 — Chuyển đổi bằng công cụ Windows
Mở 3cxConversionTool.exe, tải gói zip 3CX, nhập tên model UCM đích, chọn thư mục xuất kết quả rồi nhấn Start Conversion để tạo gói sao lưu tương thích UCM630x.
-
Phục hồi gói đã chuyển lên UCM
Đăng nhập Web UI của UCM630x, mở mục sao lưu/phục hồi tại Maintenance > Backup, tải gói đã chuyển đổi và thực hiện phục hồi (restore).
-
Đăng nhập lại bằng thông tin mặc định sau chuyển đổi
Sau khi chuyển đổi, tài khoản quản trị dùng mặc định Username: admin và Password: Admin1234!. Hãy đổi mật khẩu ngay sau khi vào được hệ thống.
-
Rà soát và chỉnh lại cấu hình sau chuyển đổi
Kiểm tra lại các nhóm extension (phải cấu hình nhóm con thủ công, thành viên nhóm mặc định phải sửa tay), mật khẩu SIP/IAX (được đổi thành ngẫu nhiên) và các mục không chuyển được để bổ sung thủ công.
Bảng tham số hay phải chỉnh
| Tham số | Mặc định | Khi nào cần đổi |
|---|---|---|
| Phiên bản 3CX hỗ trợ | V18 hoặc V20 | Chỉ chuyển đổi được từ hai phiên bản này |
| Firmware UCM630x tối thiểu | 1.0.31.7 | Nâng firmware UCM lên ≥ 1.0.31.7 trước khi phục hồi gói đã chuyển |
| Tài khoản mặc định sau chuyển đổi | admin / Admin1234! | Đổi ngay sau lần đăng nhập đầu để đảm bảo bảo mật |
Chưa làm được, kiểm tra gì?
- Nhóm extension thiếu thành viên sau chuyển đổi: Công cụ chỉ chuyển cấu hình nhóm con thủ công, không tự thêm extension mới; thành viên nhóm mặc định phải chỉnh lại thủ công sau khi phục hồi.
- Một số cấu hình không xuất hiện trên UCM: Các mục không chuyển được gồm: chuyển cuộc gọi kiểu Do Not Disturb, bản ghi tạm/cục bộ, mật khẩu mã hóa, codec Speex, phím IVR trên 8 chữ số (cấu hình 9 chữ số bị loại), và thiết lập thời gian theo phòng ban của 3CX (chỉ lấy thời gian toàn cục).
Làm gì tiếp theo?
Xem thêm hướng dẫn Cài đặt cho UCM6300