Kiến thức kỹ thuật
Giải thích bằng lời dễ hiểu, viết từ những gì chúng tôi gặp khi lắp đặt thực tế — không dịch lại tài liệu hãng.
Hướng dẫn & công cụ nổi bật
So sánh Grandstream GWN vs Ubiquiti UniFi
Bảng quy đổi mã 1:1 và đối chiếu thông số datasheet Access Point GWN ⟷ UniFi theo từng cặp, kèm combo cấu hình thay thế.
Xem → Hướng dẫnWiFi văn phòng yếu dù Internet 500 Mbps?
6 nguyên nhân khiến WiFi văn phòng 20–100+ người vẫn yếu dù mạng mạnh và cách khắc phục triệt để.
Xem → Hướng dẫnNên chọn tổng đài Grandstream nào?
Chọn UCM6300/SoftwareUCM theo số người: dưới 50 · 50–200 · 200–1.000 · 1.000–2.000 · trên 2.000.
Xem → Hướng dẫnLắp bao nhiêu camera cần switch PoE loại nào?
Tính ngân sách nguồn PoE và chọn đúng loại switch theo số lượng camera IP.
Xem → Công cụThiết kế vùng phủ sóng WiFi bằng heatmap
Vẽ mặt bằng, đặt access point và xem bản đồ nhiệt vùng phủ sóng, xuất thiết bị đề xuất — trực tuyến.
Xem →5 phần mềm họp trực tuyến tốt nhất hiện nay
Meta: Google Meet, Zoom, IPvideoTalk,...là những phần mềm họp trực tuyến sở hữu lượt truy cập lớn trong những năm gần đây. Ưu điểm, nhược điểm của các ứng dụng họp trực tuyến bạn đã nắm rõ chưa?
Hội nghịSo sánh hội nghị truyền hình
Từ sau khi các đợt dịch Covid-19 diễn ra trên toàn thế giới, các nền tảng trực tuyến ngày càng phát triển, các cuộc họp, hội nghị online dần trở nên cần thiết hơn. Vậy có các loại hội nghị truyền hình nào và làm sao để so sánh hội nghị truyền hình? Hãy cùng Thiên An Minh tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé.
Hội nghịTổng hợp 5 dạng thiết kế hội nghị truyền hình phố biến nhất hiện nay
Thiết kế hội nghị truyền hình như thế nào là đúng chuẩn? Cần những thiết bị gì cho một buổi hội nghị truyền hình? Tham khảo bài viết sau để tìm lời đáp nhé!
Gateway / SIMChức năng của router không phải ai cũng biết, tìm hiểu và tham khảo.
Chức năng của router được nhiều người băn khoăn bởi chúng đóng vai trò quan trọng trong thiết bị phát wifi nhưng lại không biết chính xác chức năng chính của chúng là gì?
WiFiCục wifi bao nhiêu tiền? Nên lắp mấy cục wifi để phù hợp với nhu cầu sử dụng?
Cục wifi là thiết bị rất cần thiết được sử dụng nhiều trong cả gia đình, bệnh viện, trường học, văn phòng vì nó giúp các thiết bị có thể truy cập được
WiFiWifi là gì? Sử dụng wifi như thế nào để không gây hại cho sức khỏe?
Wifi là một phần không thể thiếu trong thế giới công nghệ hiện đại ngày nay. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn hiểu rõ hơn về wifi là gì cũng như sử dụng wifi như thế nào để không gây hại cho sức khỏe.
WiFi5 sai lầm thường gặp khi mua thiết bị wifi không dây
Những sai lầm khi mua thiết bị wifi không dây ai cũng dễ gặp phải là gì? Địa chỉ mua thiết bị wifi không dây uy tín, cam kết chất lượng sử dụng.
SwitchKhi nào cần dùng switch chia mạng 8 cổng?
Switch chia mạng 8 cổng là thiết bị chuyển mạch được sử dụng trong các thiết bị mạng hiện nay. Nó cho phép người dùng thực hiện nhiều hoạt động một lúc
Gateway / SIMRouter wifi là gì? Nguyên lý hoạt động của router wifi
Hiểu rõ các kiến thức cơ bản như router Wifi là gì? Nguyên lý hoạt động của router wifi ra sao? sẽ giúp người dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp hơn.
Điện thoại10 lợi ích khi thay máy analog bằng máy bàn nối mạng
Điện thoại Ip được cung cấp bởi tongdai.com có chất lượng vượt trội giúp doanh nghiệp giúp nâng cao hiệu suất công việc và tiết kiệm chi phí.
Tổng đàiGọi nội bộ không cần tổng đài
Gọi nội bộ miễn phí thông qua mạng LAN với điện thoại IP Grandstream, Gọi miễn phí giữa các port analog Gateway Grandstream
Ghi âmTư vấn mua thiết bị ghi âm điện thoại
Chọn thiết bị ghi âm điện thoại phụ thuộc vào số đường dây cần ghi và cách muốn nghe lại. Bài tư vấn theo từng nhu cầu thực tế — vài line hay hàng chục line, ghi ra máy tính hay ghi độc lập — để không mua thừa hoặc thiếu.
Ghi âmGiải pháp ghi âm quản lý cuộc gọi khi đàm thoại
Giải pháp tự động ghi âm tất cả các cuộc gọi đến và gọi đi của khách hàng, giải pháp kiểm soát nội dung cuộc gọi của nhân viên, giải pháp ghi âm voip...
Ghi âmGiải pháp ghi âm cho nhà tù
Trại giam cần ghi âm toàn bộ cuộc gọi giữa phạm nhân và người nhà để giám sát. Bài trình bày hệ thống ghi âm tự động mọi đường dây, lưu tập trung và tra cứu lại theo thời gian phục vụ công tác quản lý.
Ghi âmCác câu hỏi thường gặp về ghi âm điện thoại
Các thắc mắc thường gặp của khách hàng về ghi âm điện thoại, tư vấn chọn loại ghi âm cho phù hợp với doanh nghiệp
Bộ đàmThuật ngữ kỹ thuật máy bộ đàm
Giải nghĩa các thuật ngữ hay gặp trên thông số bộ đàm: đọc số kênh bằng giọng nói, báo động khẩn cấp, quét kênh, mã hoá cuộc gọi. Bài giúp đọc hiểu tờ thông số để biết máy có tính năng mình cần hay không.
Tổng đàiSo sánh tổng đài IP và tổng đài Analog: khác gì, nên chọn loại nào?
Tổng đài analog rẻ và đơn giản nhưng khó mở rộng và không hỗ trợ làm việc từ xa; tổng đài IP tận dụng mạng LAN sẵn có, gọi liên chi nhánh miễn phí và tích hợp sẵn nhiều tính năng. So sánh theo từng tiêu chí (chi phí, mở rộng, tính năng, làm việc từ xa) và gợi ý khi nào nên chuyển sang tổng đài IP.
Điện thoạiSo sánh điện thoại không dây WiFi và điện thoại không dây Dectphone
Điện thoại không dây WiFi và điện thoại DECT nhìn giống nhau nhưng chạy hai công nghệ khác hẳn: WiFi tận dụng mạng sẵn có và đi xa theo vùng phủ sóng, DECT có trạm riêng và ổn định hơn cho thoại. Bài chỉ rõ khi nào nên chọn loại nào.
Điện thoạiCTI là gì và máy nào cho phép lập trình tích hợp phần mềm?
Hiện tại trên thị trường có rất nhiều dòng điện thoại IP phone, tuy nhiên việc hỗ trợ cho call center là không có, dòng điện thoại IP phone của Grandstream hỗ
Hội nghịPhần mềm gọi điện và thoại hội nghị miễn phí trên di động
Cài softphone lên điện thoại di động là dùng được số nội bộ của công ty qua WiFi hay 3G ở bất cứ đâu, gọi nội bộ và họp nhiều bên miễn phí. Bài hướng dẫn tải ứng dụng và khai báo tài khoản để bắt đầu.
Tổng đàiGiải pháp cho công ty nhiều chi nhánh
Công ty tôi có nhiều chi nhánh vậy tôi dùng loại tổng đài điện thoại nào cho phù hợp cho nhu cầu của mình?
Bộ đàmTư vấn chọn mua máy bộ đàm cầm tay
Chọn bộ đàm cầm tay đi theo thứ tự: chọn băng tần hợp môi trường, rồi công suất theo khoảng cách liên lạc, sau đó mới tới cự ly và các tính năng phụ. Bài đi qua từng bước để chọn đúng máy cho công việc, tránh mua loại không hợp.
Bộ đàmTiêu chuẩn chống nước cho bộ đàm
Khả năng chống nước của bộ đàm ghi bằng chuẩn IP hai chữ số: số đầu chỉ chống bụi, số sau chỉ chống nước. Bài giải thích ý nghĩa từng mức để chọn máy hợp môi trường — công trường, ngoài trời mưa gió hay dưới nước.
Bộ đàmTiêu chuẩn chống cháy nổ dùng trong bộ đàm
Bộ đàm chống cháy nổ là loại được thiết kế để không phát tia lửa, dùng ở nơi có khí gas, xăng dầu, hầm mỏ. Bài giải thích chuẩn chống cháy nổ nghĩa là gì và vì sao những môi trường này bắt buộc phải dùng đúng loại máy.
Bộ đàmCần đăng ký tần số khi sử dụng bộ đàm hay không
Sử dụng bộ đàm có phải đăng ký tần số không, có bắt buộc đăng ký tần số khi sử dụng bộ đàm không?
Điện thoạiHỏi đáp thường gặp về máy bàn nối mạng
Các thắc mắc thường gặp của khách hàng về điện thoại IP, điện thoại IP khác gì điện thoại Analog thông thường, Điện thoại IP dùng cho các tổng đài nào?
Điện thoạiMáy bàn nối mạng hơn máy analog ở những tính năng nào?
Các tính năng ĐÁNG TIỀN của điện thoại IP mà điện thoại truyền thống không thể làm được, Âm thanh HD, Hội nghị nhiều bên....
Điện thoạiXóa chế độ chuông ảo trên các máy IP phone và Gateway Grandstream
Nghe chuông reo nhưng nhấc máy không có ai là hiện tượng chuông ảo trên điện thoại IP và gateway Grandstream, thường do một tài khoản lạ dò gọi tới. Bài hướng dẫn tắt chế độ này trên máy để không bị làm phiền, kèm cách kiểm tra nguồn gọi.
Ghi âmGiải pháp ghi âm bộ đàm và điện thoại
Có nơi cần ghi cả điện thoại lẫn kênh bộ đàm và các nguồn âm thanh khác về một hệ thống. Bài trình bày giải pháp ghi âm toàn diện: ghi tự động line cố định, ghi kênh bộ đàm khi có tín hiệu và quản lý tập trung.
Tổng đàiPhân tích tư vấn tổng đài KX-TES824 có thể làm được gì, chú ý các tính năng đáp ứng trước khi mua
KX-TES824 là tổng đài analog nhỏ gọn cho văn phòng vài chục máy, nhưng có giới hạn về số máy lẻ và không hỗ trợ gọi qua internet. Bài phân tích rõ máy làm được gì, chưa làm được gì để cân nhắc trước khi mua.
Tổng đàiGiải pháp hoàn hảo cho hệ thống điện thoại
Giải pháp gọi điện thoại không bị báo bận, gọi nhiều cuộc gọi đồng thời, chỉ hiển thị 1 số duy nhât khi gọi đi, Số tự động trượt giữa các văn phòng và vùng miền khác nhau
Tổng đàiTư vấn chọn mua tổng đài hay thay tổng đài
Lắp mới hay thay tổng đài đều nên chốt trước bốn thứ: số máy lẻ hiện tại và dự phòng, số đường bưu điện, có cần gọi nội bộ giữa chi nhánh không, và ngân sách. Bài đặt sẵn những câu hỏi đó để bạn tự khoanh vùng dòng tổng đài phù hợp.
KhácĐược gì và mất gì? "Không có bữa ăn nào miễn phí!
Với phương châm "Không có bữa ăn nào miễn phí" Tất cả các hình thái trao đổi buôn bán
Tổng đàiKhông sợ phát sinh cước điện thoại, tự động khóa điện thoại khi gọi quá cước
Không kiểm soát được ai gọi đi đâu, gọi bao lâu là nỗi lo cước của mọi văn phòng. Giải pháp dùng tổng đài đặt hạn mức và tự khoá máy lẻ khi gọi ra ngoài quy định. Bài trình bày cách chặn phát sinh cước ngoài ý muốn.
Tổng đàiTính ưu việt của dịch vụ đầu số cố định FPT
Đầu số cố định FPT nối thẳng vào tổng đài qua internet, không giới hạn số cuộc gọi cùng lúc và luôn hiện một số duy nhất ra ngoài. Bài giải thích dịch vụ này hợp với ai và lợi gì so với đường dây cố định truyền thống.
Tổng đàiGiải pháp gọi nôi bộ miễn phí không cần tổng đài lên tới hàng 1.000 máy lẻ
Vài chục máy nội bộ có thể gọi nhau miễn phí ngay trên mạng LAN sẵn có mà không cần mua tổng đài, không phải kéo dây điện thoại. Bài trình bày sơ đồ giải pháp và trường hợp nào dùng được cách này thay cho tổng đài.
CameraLắp đặt camera quan sát cần những thiết bị gì? Các vấn đề thường gặp
Một hệ camera đủ chạy cần camera, hạ tầng dây, đầu ghi kèm ổ cứng, phần mềm quản lý, thiết bị hiển thị và (nếu xem từ xa) tên miền động/IP tĩnh. Bài liệt kê từng thiết bị theo quy mô, so sánh camera analog và IP (kèm PoE) và các vấn đề thường gặp khi lắp đặt, sử dụng.
CameraLoạn CHƯỞNG với thị trường Camera
Thị trường camera giám sát có hàng chục thương hiệu, giá chênh nhau nhiều lần cho thông số nghe giống nhau, khiến người mua rối. Bài phân tích vì sao có tình trạng đó và nên nhìn vào đâu để chọn cho đúng nhu cầu thật.
Ghi âmGiải pháp ghi âm cho các SIM di động
Điện thoại di động dùng SIM Vinaphone, MobiFone, Viettel cũng ghi âm được cuộc gọi bằng thiết bị chuyên dụng. Bài giải thích cách thiết bị hoạt động và ghi tự động các cuộc gọi trên SIM để nghe lại khi cần.
Ghi âmGiải pháp ghi âm tập trung cho ngân hàng
Giải pháp ghi âm và quản lý tập trung, cho phép quản lý ghi âm tại bất kỳ điểm nào qua hệ thống mạng Internet, cho phép người quản trị phân quyền truy cập cũng như cảnh báo hệ thống ghi âm tại các điểm giao dịch
Hội nghịGiải đáp thắc mắc của khách hàng về điện thoại hội nghị
Điện thoại hội nghị là gì? các thắc mắc thường gặp của khách hàng về điện thoại hội nghị? Giải pháp hội nghị nhiều điểm đồng thời.
CameraGiải pháp camera quan sát của Thiên An cung cấp
Tại sao chọn Giải pháp camera quan sát của Thiên An cung cấp, Sự lựa chọn tốt nhất cho công trình của bạn. Điện thoại: 04 3627.5055
Bộ đàmTư vấn chọn loại bộ đàm trước khi mua, các thắc mắc thường gặp của khách hàng về bộ đàm
Bộ đàm hoạt động thế nào, có cần xin phép tần số không, liên lạc được bao xa, dùng máy hãng nào — đây là những thắc mắc khách hỏi nhiều nhất trước khi mua bộ đàm. Bài tập hợp và trả lời gọn từng câu.
Ghi âmGiải pháp ghi âm điện thoại tự động, phát thông thông báo trả lời tụ động khi hết giờ làm hoặc khi đi vắng, cho phép khách hàng để lại lời nhắn.
Ngoài giờ làm hoặc khi vắng mặt, máy ghi âm dòng AR tự phát lời chào và ghi lại lời nhắn của khách để không bỏ lỡ cuộc gọi. Bài hướng dẫn cài lời chào theo khung giờ và nghe lại lời nhắn khách để lại.
Hội nghịGiải pháp họp hội nghị đa điểm VoIP và PSTN không giới hạn người tham gia họp
Có người tham gia họp qua internet, có người chỉ gọi được bằng điện thoại bàn — giải pháp này gộp cả hai vào một cuộc, không giới hạn số điểm cầu. Bài trình bày mô hình đấu nối hội nghị vừa qua internet vừa qua đường bưu điện.
Tổng đàiHệ thống phát thanh không dây cho làng xã thôn xóm trong việc thông báo phát động
Truyền tin đi 3 đến 20 km mà không phải kéo dây loa là điểm mạnh của hệ thống phát thanh không dây, hợp cho loa phường, xã và vùng sâu vùng xa. Bài giới thiệu cách hoạt động, cự ly phủ sóng và các thiết bị cần có cho một cụm phát thanh.
Tổng đàiKhách hỏi gì nhiều nhất trước khi lắp tổng đài?
Các yêu cầu thường gặp của khách hàng về tổng đài, Các giải pháp tư vấn khách hàng lựa chọn thiết bị phù hợp cho quá trình hoạt động của doanh nghiệp
Tổng đàiBán hàng online nên dùng tổng đài thế nào để không sót cuộc gọi?
Ứng dụng tổng đài IP trong bán hàng trực tuyến online và cho các trung tâm tư vấn khách hàng. Chức năng ghi âm, chuyển cuộc gọi, thống kê báo cáo cuộc gọi
CameraGiải pháp quản lý camera quan sát tập trung (giám sát đa điểm)
Nhiều chi nhánh, nhiều điểm camera rời rạc thì khó xem và khó truy xuất. Giải pháp quản lý camera tập trung gom hình ảnh của tất cả các điểm về một trung tâm để xem chung, phân quyền theo vai trò và lưu trữ thống nhất — dùng cho chuỗi cửa hàng, ngân hàng, khu công nghiệp nhiều điểm.
Tổng đàiGiải pháp martketing bằng tin nhắn
Gửi tin nhắn hàng loạt tới danh sách khách hàng để báo khuyến mãi, nhắc lịch, chăm sóc sau bán. Bài giới thiệu thiết bị vừa nhắn tin hàng loạt vừa nhận lại phản hồi, khác với phần mềm gửi một chiều thông thường.
Tổng đàiGiải pháp quản lý thông tin khách hàng tích hợp tổng đài (popup, click-to-call)
Khi tích hợp phần mềm quản lý khách hàng với tổng đài IP Grandstream, mỗi cuộc gọi đến hiện popup thông tin khách hàng, nhân viên bấm gọi ngay từ danh bạ (click-to-call), ghi âm gắn vào từng cuộc và đồng bộ dữ liệu sang CRM. Bài giới thiệu các tính năng và cách triển khai.
Bộ đàmCác địa điểm đăng ký tần số trên toàn quốc
Đăng ký tần số cho bộ đàm làm tại các Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực thuộc Cục Tần số. Bài liệt kê địa chỉ các trung tâm trên toàn quốc để biết nộp hồ sơ ở đâu cho gần và đúng khu vực của mình.
Bộ đàmHồ sơ chuẩn bị đăng ký tần số
Dùng bộ đàm ở dải tần riêng phải xin cấp phép tần số, thiếu giấy tờ là hồ sơ bị trả lại. Bài liệt kê đầy đủ giấy tờ cần chuẩn bị để xin cấp phép băng tần cho máy bộ đàm, giúp làm một lần là xong.
Tổng đàiPhần mềm format thẻ nhớ cho tổng đài Panasonic
Thẻ nhớ tổng đài Panasonic dùng lâu hay lỗi khiến lời chào và hộp thư thoại chạy sai. Bài cung cấp phần mềm format đúng chuẩn cho thẻ, xoá lỗi và đưa thẻ về trạng thái dùng lại được.
Tổng đàiTổng đài dùng cho công ty nhiều chi nhánh và nhiều showroom
Giải pháp sử dụng tổng đài cho công ty nhiều chi nhánh và nhiều văn phòng showroom, khả năng mở rộng linh hoạt
Tổng đàiGiải pháp tổng đài Call Center: hàng chờ, ghi âm, giám sát nhiều điểm
Call center cần hàng chờ phân cuộc cho điện thoại viên, ghi âm và báo cáo đầy đủ, giám sát thời gian thực. Tổng đài IP làm được cả ba mà không cần phần mềm ngoài, và cho nhiều điểm ở nhiều tỉnh cùng nhận một đầu số 1900 qua internet.
Tổng đàiHỏi đáp thường gặp khi dùng KX-TES824
Nơi tổng hợp câu hỏi và giải đáp thực tế quanh tổng đài Panasonic KX-TES824: đổi số máy lẻ, cài lời chào, hạn chế gọi ra và những lỗi vặt hay gặp khi sử dụng hằng ngày.
Ghi âmPhần mềm ghi âm card zibosoft
Tập hợp phần mềm và driver cho box ghi âm Zibosoft loại 2 cổng, kèm link tải. Bài hướng dẫn cài đặt để box ghi tự động các cuộc gọi trên đường dây và lưu lại nghe khi cần.
Tổng đàiPhần mềm tính cước tổng đài: kiểm soát & quản lý cước gọi
Phần mềm tính cước đọc dữ liệu cuộc gọi từ tổng đài rồi quy ra cước theo từng máy lẻ, từng phòng ban — giúp kiểm soát chi phí, phát hiện cuộc gọi bất thường và gọi lậu. Dùng cho tổng đài Panasonic, Siemens, LG và tổng đài IP (Grandstream, Asterisk); có bản cho khách sạn.
Tổng đàiPhần mềm lập trình tổng đài siemens hipath 1120/1150/1190 Siemens hipath 3550/3800
Tổng hợp phần mềm lập trình cho tổng đài Siemens Hipath dòng 1120, 1150, 1190 và Hipath 3550/3800, kèm link tải. Mỗi đời máy dùng bản riêng nên cần tải đúng theo mã máy in trên thiết bị.
Hội nghịCatalog điện thoại hội nghị Meeteasy
Tập hợp catalog các model điện thoại hội nghị Meeteasy, gồm cả bản Mini cho phòng nhỏ. Bài cung cấp link tải tài liệu PDF để tra thông số và chọn máy hợp diện tích phòng họp.
Hội nghịCatalog điện thoại hội nghị Panasonic KX-NT700
Tài liệu catalog điện thoại hội nghị Panasonic KX-NT700 dạng PDF, ghi rõ thông số micro, vùng thu âm và cách ghép mở rộng cho phòng lớn. Bài cung cấp link tải để tham khảo trước khi trang bị phòng họp.
Tổng đàiCatalog tổng đài IP Panasonic
Tập hợp catalog PDF các dòng tổng đài IP Panasonic KX-TDE100, TDE200, TDE600 để tra thông số và tính năng. Bài cung cấp link tải từng tài liệu, tiện khi cần so sánh trước lúc chọn máy.
Tổng đàiKiểm soát cước gọi bằng phần mềm tính cước: làm được gì, cài ra sao
Phần mềm tính cước đọc dữ liệu cuộc gọi từ tổng đài rồi quy ra tiền theo từng máy lẻ, phòng ban hoặc mã cá nhân. Nhờ đó phát hiện được cuộc gọi bất thường ngoài giờ, gọi dịch vụ tính phí cao, và biết chính xác ai gọi hết bao nhiêu — thay vì chỉ nhìn tổng hoá đơn cuối tháng.
Tổng đàiUSB Driver tổng đài Panasonic
Máy tính đời mới không có cổng COM nên nối tổng đài Panasonic bằng cáp USB, và phải cài driver USB thì phần mềm lập trình mới nhận được máy. Bài cung cấp driver dùng cho các dòng KX-TEB308, TES824, TDA, TDE trên mọi phiên bản Windows.
Tổng đàiPhần mềm lập trình tổng đài Panasonic (KX-TDA/KX-TDE): tải & hướng dẫn
Mỗi đời tổng đài Panasonic dùng một phần mềm lập trình riêng, cài nhầm là không kết nối được. Bài hướng dẫn chọn đúng phần mềm theo đời máy (TEB308, TES824, TDA/TDE 100/200/600, TD500, NCP), cách kết nối máy tính với tổng đài, lập trình bằng bàn key và ba lỗi hay gặp khi cài.
Tổng đàiGiải pháp tổng đài cho doanh nghiệp: chọn loại nào theo quy mô
Chọn tổng đài cho doanh nghiệp bắt đầu từ ba câu hỏi: số máy nhánh, có nhiều chi nhánh và làm việc từ xa không, có cần ghi âm và lời chào không. Bài hướng dẫn đếm nhu cầu, khi nào nên lên tổng đài IP thay vì analog, và chọn dòng máy theo quy mô.
Tổng đàiGiải pháp tổng đài cho các phòng chiếu phim, phòng bán vé máy bay,...
Phòng chiếu phim, quầy bán vé và tổng đài trả lời tự động cần hệ thống thoại phát thông báo và điều hướng cuộc gọi theo kịch bản. Bài trình bày giải pháp tổng đài cho các mô hình phục vụ tự động này.
Chưa có bài viết cho chủ đề này.