Hà Nội 024.7300.5055 HCM 028.7300.5055
T2–T6 8:00–17:30Đăng nhập đại lý
Hẹn tư vấn Hỗ trợ kỹ thuật

Trang chủ›Điện thoại IP Grandstream›Điện thoại cho lễ tân

Máy trực · chuyển tiếp cuộc gọi

Điện thoại cho lễ tân

Điện thoại cho lễ tân khác máy nhân viên ở một điểm cốt lõi: cần nhiều phím BLF để nhìn thấy máy nội bộ nào đang bận và bấm một nút chuyển cuộc gọi cho khách. Đây là máy trực ở quầy — người gọi đến trước tiên gặp lễ tân, rồi được chuyển tiếp tới đúng bộ phận. Với quầy lễ tân khách sạn còn cần phím gọi nhanh in sẵn tên dịch vụ. Dòng Grandstream GRP261x và GXP21xx đáp ứng đúng vai trò này.

Gợi ý chọn nhanh điện thoại cho lễ tân: phổ thông nhiều phím — GRP2614/GRP2615; cần nhiều BLF hơn — GRP2616 hoặc GXP2170 (48 phím BLF); quầy lớn nhiều phòng — thêm bàn phím mở rộng GBX20. Bấm mã trong bảng so sánh để xem chi tiết.

13 model điện thoại cho lễ tân

13 MODEL
Kết nốiCổng mạng
13 sản phẩm

Bảng so sánh điện thoại lễ tân (Grandstream GRP261x / GXP21xx)

13 MODEL

Thông số lấy trực tiếp từ hồ sơ kỹ thuật trong hệ thống — ô để trống nghĩa là hãng không công bố trường đó cho model. Bấm mã model để xem chi tiết.

Bảng so sánh 13 model điện thoại IP để bàn Grandstream — tài khoản SIP và line, màn hình, cổng mạng, nguồn PoE, Wi-Fi và Bluetooth, bàn mở rộng, âm thanh
ModelTài khoản SIP / LineMàn hìnhCổng mạngNguồn PoEWi-Fi / BluetoothBàn mở rộngÂm thanh
GXP21706 SIP / 12 LinesLCD Màu TFT 4.3" (480×272)2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Bluetooth48 phím BLF / Hỗ trợ GXP2200EXTHD Audio (Opus)
GRP261616 SIP / 6 LinesLCD màu TFT 4.3 inch (480x272) +…2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Wi-Fi 6 (Dual-band) | Bluetooth48 phím đa năng ảo (MPK); 6 phím…HD Audio (Opus)
GRP261516 SIP / 10 LinesLCD màu TFT 4.3 inch (480x272);…2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Wi-Fi 6 (Dual-band) | Bluetooth40 phím BLF số tích hợp (MPK);…HD Audio (Opus)
GRP261412 SIP / 4 LinesLCD màu TFT 2.8 inch (320x240) +…2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Wi-Fi 6 (Dual-band) | Bluetooth40 phím đa năng ảo (VPK); 8 phím…HD Audio (Opus)
GRP26134 SIP / 6 LinesLCD màu TFT 2.8 inch (320x240)2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Bluetooth24 phím đa năng ảo (VPK), tới 24…HD Audio (Opus)
GRP2612W4 SIPMàn hình LCD màu TFT 2,4 inch,…2 × 10/100 MbpsPoE (IEEE 802.3af)Wi-Fi 6 (Dual-band)—HD Audio (Opus)
GRP26124 SIP / 4 LinesLCD màu TFT 2.4 inch (320x240)2 × 10/100 Mbps—KhôngTối đa 16 phím BLF số (16 phím…—
GRP2611G3 SIP / 3 LinesLCD màu TFT 2.8 inch (320x240)2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)KhôngTối đa 12 phím BLF số (12 phím…HD Audio (Opus)
GRP26102 SIP / 2 LinesLCD màu TFT 2.4 inch (320x240)2 × 10/100 Mbps—KhôngTối đa 8 phím BLF (8 phím đa…—
GXP21606 SIP / 6 LinesLCD màu TFT 4.3 inch (480x272)2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Bluetooth24 phím BLF/quay số nhanh hai…HD Audio (Opus)
GXP21404 SIP / 4 LinesLCD màu TFT 4.3 inch (480x272)2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)BluetoothCó, tương thích module…HD Audio (Opus)
GXP21354 SIP / 8 LinesLCD màu TFT 2.8 inch (320x240)2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Bluetooth32 phím BLF/quay số nhanh lập…HD Audio (Opus)
GXP21303 SIP2.8" màu2 × Gigabit (10/100/1000 Mbps)PoE (IEEE 802.3af)Bluetooth—HD Audio (Opus)

Gợi ý chọn nhanh: nhân viên gọi ít chọn GRP2604 (thêm dãy phím BLF); lễ tân, tổng đài viên chọn GRP2624 (ghép module phím mở rộng); lãnh đạo và phòng họp chọn màn cảm ứng GRP2670 hoặc bản gọi có hình GXV3480.

Chọn điện thoại cho lễ tân cần nhìn gì?

1. Số phím BLF quyết định tốc độ chuyển cuộc

Phím BLF hiển thị trạng thái (rảnh/bận) của máy nội bộ và cho phép chuyển cuộc chỉ bằng một nút. Máy lễ tân càng nhiều phím BLF thì càng theo dõi được nhiều bộ phận cùng lúc mà không phải nhớ số nội bộ. Đây là tiêu chí số một cho vai trò trực và chuyển tiếp.

2. Bàn phím mở rộng khi số máy vượt số phím

Khi số phòng hoặc số bộ phận cần theo dõi nhiều hơn số phím sẵn có, gắn thêm bàn phím mở rộng (GBX20) để nối dài dãy BLF. Một tổng đài viên khách sạn lớn có thể cần một đến hai bàn mở rộng để phủ hết số phòng.

3. Phím gọi nhanh cho lễ tân khách sạn

Riêng lễ tân khách sạn nên có phím gọi nhanh in sẵn tên dịch vụ (buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ). Nếu là điện thoại đặt trong phòng khách thì đó là dòng khách sạn GHP — xem trang điện thoại khách sạn; còn máy tại quầy lễ tân thì dùng dòng GRP/GXP nhiều phím ở đây.

4. Độ bền phím và âm thanh

Phím lễ tân được bấm liên tục cả ngày nên chọn máy phím cơ chắc chắn. Âm thanh HD và loa ngoài tốt cũng quan trọng vì lễ tân hay bật loa để vừa nghe vừa thao tác.

Câu hỏi thường gặp

Điện thoại cho lễ tân nên chọn model nào?
Lễ tân cần máy có nhiều phím BLF (Busy Lamp Field) để nhìn thấy máy nào đang bận và bấm một nút chuyển cuộc gọi. Dòng GRP2614/GRP2615/GRP2616 và GXP2160/GXP2170 có sẵn nhiều phím lập trình; khi cần nhiều hơn thì gắn thêm bàn phím mở rộng GBX20. Đây là nhóm hợp nhất cho quầy lễ tân văn phòng và khách sạn.
Điện thoại trực và điện thoại chuyển tiếp là gì?
Máy trực là máy đặt ở quầy lễ tân/tổng đài, luôn có người nghe và giám sát trạng thái các máy nội bộ qua đèn BLF. Chuyển tiếp (transfer) là thao tác đẩy cuộc gọi đang nghe sang một máy khác — với máy nhiều phím BLF, lễ tân chỉ bấm một nút là chuyển, thay vì đọc và quay số nội bộ.
Lễ tân khách sạn cần bao nhiêu phím gọi nhanh?
Tùy quy mô. Quầy lễ tân khách sạn nhỏ dùng máy ~24 phím là đủ để gọi nhanh các bộ phận (buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ, quản lý). Khách sạn lớn hoặc tổng đài viên trực nhiều phòng nên gắn thêm bàn phím mở rộng để phủ hết số phòng/số máy cần theo dõi.
Máy lễ tân có cần màn hình màu không?
Nên có màn hình để hiện tên người gọi và trạng thái, nhưng không bắt buộc phải là màn màu lớn. Ưu tiên số một cho máy lễ tân là số lượng phím BLF và độ bền phím vì thao tác chuyển cuộc lặp lại cả ngày; màn hình màu là thứ yếu.

Trang liên quan

Điện thoại khách sạnMáy đặt trong phòng khách (dòng GHP) — phím gọi dịch vụ, tùy biến mặt nạ.Điện thoại cho nhân viênMáy để bàn cơ bản, chi phí thấp cho số lượng lớn.Điện thoại cho giám đốcMáy cao cấp màn hình lớn, video call cho phòng lãnh đạo.Tổng đài IP GrandstreamUCM định tuyến cuộc gọi, hàng đợi, lời chào tự động cho lễ tân.

Cần tư vấn chọn đúng máy cho cho lễ tân?

Gửi mô hình sử dụng và số lượng — kỹ thuật đề xuất model phù hợp và báo giá dự án trong 24 giờ. Không bán lẻ giá niêm yết, tất cả theo cấu hình thực tế.

Nhận báo giá dự án Gọi 1900.60.50