Hướng dẫn cài đặt Voicemail trên tổng đài IP Grandstream

Hướng dẫn sử dụng Voicemail trên tổng đài IP Grandstream UCM6102; UCM6104; UCM6108; UCM6116 và UCM6510

A. Kích hoạt voicemail cho từng máy lẻ trên tổng đài IP

Vào PBX -> Extension -> tại phần máy lẻ ta thiết lập như hình dưới:

Ví dụ máy lẻ 123 ta thiết lập voicemail

– Enable voicemail: Kích hoạt sử dụng voicemail

– Voicemail Password: Password đăng nhập voicemail

– Skip Voicemail Password Vertification: Không cần nhập password tại máy người sử dụng

B. Xem mã code để truy cập voicemail

Để truy cập voicemail thì cần có mã truy cập, mã này thay đổi tại: PBX -> Internal Option -> Feature Codes như hình dưới:

– Voicemail Access Code: Mã này dùng truy cập voicemail của bất kỳ máy lẻ nào

– My Voicemail: Mã truy cập voicemail trên trực tiếp máy người sử dụng

C. Khai thác sử dụng voicemail tại máy người dùng

1. Nghe voicemail trực tiếp tại máy người dùng.

Thông thường nếu bạn dùng IP phone thì trên góc phải của điện thoại IP có đèn báo, nếu có voicemail đèn nháy sẽ nháy đỏ báo cho biết là bạn đang có voicemail:

Cách 1: Bấm trực tiếp hình hòm thư  -> bấm password # để truy cập hòm thư

Cách 2: Bấm *97 -> bấm password # để truy cập hòm thư

2. Nghe voicemail của một máy lẻ ở vị trí khác

Bấm *98 -> số máy lẻ cần nghe -> # -> password -> #

3. Cách nghe và ghi lại các câu chào lời chào của hòm thư

Sau khi bạn truy cập vào voicemail theo Bước 1 hoặc 2 như ở trên bạn sẽ nghe thấy hệ thống nhắc câu tiếng anh là bạn có bao nhiêu lời nhắn: